Mga Karapatan ng Residente at Mga Mapagkukunan
Ang bawat residente ay may pangunahing karapatan na aming nakatuon na protektahan at itaguyod.

Legal na Abiso
Ang impormasyon sa pahinang ito ay ibinibigay para sa mga layunin ng impormasyon lamang at hindi bumubuo ng legal na payo. Ang mga karapatan ng residente ay protektado ng California Health and Safety Code Section 1569.261 at Title 22 ng California Code of Regulations, Section 87468. Para sa mga tiyak na legal na katanungan, mangyaring kumunsulta sa isang abogado o makipag-ugnayan sa California Department of Social Services Community Care Licensing Division.
Mga Karapatan ng Residente
Sa Granada Residence, kinikilala at iginagalang namin ang pangunahing karapatan ng lahat ng residente. Ang mga karapatang ito ay protektado ng batas ng estado ng California, kabilang ang Health and Safety Code Section 1569.261 at Title 22 ng California Code of Regulations, at mahalaga sa aming pangako sa pagbibigay ng kalidad na pag-aalaga nang may dignidad at respeto.
- •Ang karapatan na tratuhin nang may dignidad, respeto, at buong pagkilala sa inyong indibidwalidad at privacy
- •Ang karapatan sa makatwirang privacy sa tirahan, medikal na paggamot, personal na pag-aalaga, komunikasyon, at pagbisita
- •Ang karapatan na maging malaya mula sa pisikal, berbal, mental, o emosyonal na pang-aabuso, pagpapabaya, at pagsasamantala
- •Ang karapatan na ganap na maging impormado tungkol sa inyong mga karapatan, available na serbisyo, at inyong sariling kondisyon sa kalusugan
- •Ang karapatan na ganap na makilahok sa pagpaplano ng inyong pag-aalaga, kabilang ang pagdalo at pakikilahok sa mga pagpupulong sa pagpaplano ng pag-aalaga
- •Ang karapatan na magkaroon ng mga bisita na inyong pinili sa mga oras na inyong pinili, hangga't hindi ito nakakasagabal sa karapatan ng ibang residente
- •Ang karapatan na malayang makipag-ugnayan sa pamilya, kaibigan, at iba pa, kabilang ang pagpapadala at pagtanggap ng hindi bukas na korespondensya
- •Ang karapatan na ma-access ang inyong sariling medikal na rekord at makipagkontrata sa lisensyadong healthcare provider na inyong pinili
- •Ang karapatan na pamahalaan ang inyong sariling pinansyal na gawain o magtalaga ng isang tao na gawin ito, na may tumpak na accounting kung ang pasilidad ay namamahala ng pondo
- •Ang karapatan na panatilihin at gamitin ang inyong personal na pag-aari, kabilang ang damit at muwebles, hangga't pinapayagan ng espasyo
- •Ang karapatan na umalis o lumisan sa pasilidad anumang oras at hindi ma-lock sa anumang silid, gusali, o sa lugar ng pasilidad
- •Ang karapatan na dumalo sa relihiyosong serbisyo o aktibidad na inyong pinili at magkaroon ng pagbisita mula sa espirituwal na tagapayo na inyong pinili
- •Ang karapatan na gamitin ang inyong mga karapatan bilang residente ng pasilidad at bilang mamamayan, kabilang ang karapatan na bumoto
- •Ang karapatan na magharap ng mga reklamo at magrekomenda ng mga pagbabago sa mga patakaran, pamamaraan, at serbisyo nang walang takot sa paghihiganti, pagpigil, pakikialam, pagsasamantala, o diskriminasyon
- •Ang karapatan na ma-access ang mga tagapagtanggol, kabilang ang Long-Term Care Ombudsman Program, upang makatulong sa paglutas ng mga reklamo
- •Ang karapatan sa confidentiality sa paggamot ng personal, panlipunan, pinansyal, at medikal na rekord
- •Ang karapatan na maging malaya mula sa pisikal o kemikal na pagpigil na ginagamit para sa disiplina o kaginhawahan ng tauhan (ang mga pagpigil ay nangangailangan ng utos ng doktor para sa tiyak na medikal na pangangailangan)
- •Ang karapatan na makilahok at makinabang mula sa mga serbisyo at aktibidad ng komunidad upang makamit ang pinakamataas na posibleng antas ng kalayaan
Pag-file ng Reklamo
Kung mayroon kayong alalahanin tungkol sa inyong pag-aalaga o paggamot, mayroon kayong karapatan na mag-file ng reklamo. Ang mga reklamo ay maaaring gawin sa:
- Ang administrasyon ng pasilidad
- Ang California Department of Social Services Community Care Licensing Division
- Ang Long-Term Care Ombudsman Program
Mayroon kayong karapatan na mag-file ng reklamo nang walang takot sa paghihiganti, pagpigil, pakikialam, pagsasamantala, o diskriminasyon.
California Department of Social Services - Community Care Licensing Division
Upang mag-file ng reklamo sa licensing agency:
744 P Street, MS 9-17-47, Sacramento, CA 95814
Telepono: (916) 657-2586 o bisitahin ang inyong lokal na regional office
Website: www.cdss.ca.gov/inforesources/community-care-licensing
Programa ng Ombudsman
Ang Long-Term Care Ombudsman Program ay nagbibigay ng serbisyo sa pagtatanggol para sa mga residente ng long-term care facilities. Ang mga Ombudsman ay nakapagsanay na mga boluntaryo na nagtatrabaho upang malutas ang mga reklamo at protektahan ang mga karapatan ng residente.
Contact Information
California Long-Term Care Ombudsman Program
Phone: 1-800-231-4024 (toll-free)
Mga Desisyon sa Medikal at Advance Directives
Mayroon kayong karapatan na gumawa ng mga desisyon tungkol sa inyong medikal na pag-aalaga. Ang batas ng California ay nagbibigay ng ilang mga tool upang makatulong sa inyo na magplano para sa mga hinaharap na desisyon sa medikal:
Advance Health Care Directive:
Hinahayaan kayong tukuyin ang inyong mga nais para sa medikal na paggamot kung kayo ay maging hindi makapagdesisyon. Maaari kayong magpangalan ng ahente na gumawa ng desisyon para sa inyo at tukuyin ang mga paggamot na gusto o ayaw ninyo.
Power of Attorney para sa Health Care:
Hinahayaan kayong magpangalan ng ahente na gumawa ng desisyon para sa inyo. Ang inyong ahente ay maaaring gumawa ng desisyon lamang kapag hindi ninyo kayang gawin ang mga ito sa inyong sarili, maliban kung iba ang inyong tinukoy. Maaari rin ninyong hayaan ang inyong ahente na gumawa ng desisyon nang mas maaga, kung nais ninyo.
POLST (Physician Orders para sa Life-Sustaining Treatment):
Isang form ng medikal na utos na tumutukoy sa mga uri ng life-sustaining treatment na gusto o ayaw ninyo sa isang emergency situation.
Mga Proporcion ng Tuwirang Pag-aalaga na Tauhan (AB 508)
Ang California Assembly Bill 508 (AB 508) ay nagtatatag ng minimum na tuwirang pag-aalaga na tauhan sa residente na mga proporcion para sa Residential Care Facilities para sa Matatanda (RCFEs). Ang batas na ito ay tinitiyak na ang mga pasilidad ay mapanatili ang sapat na antas ng tauhan upang magbigay ng kalidad na pag-aalaga at pangangasiwa para sa lahat ng residente.
Sa Granada Residence, kami ay nakatuon sa pagpapanatili ng antas ng tauhan na hindi lamang nakakatugon kundi lumalampas sa mga kinakailangan ng AB 508. Ang sapat na tauhan ay mahalaga para sa pagbibigay ng personalisadong, maingat na pag-aalaga sa bawat residente.
Pinapanatili namin ang tuwirang pag-aalaga na tauhan sa residente na mga proporcion na sumusunod sa mga kinakailangan ng AB 508
Ang aming tauhan ay tumatanggap ng patuloy na pagsasanay sa pag-aalaga ng residente, safety protocols, at emergency procedures
Nagsasagawa kami ng regular na pagtatasa upang matiyak na ang antas ng tauhan ay naaangkop para sa pangangailangan ng residente
Ang 24/7 coverage ay tinitiyak na ang kaligtasan at pangangailangan sa pag-aalaga ng residente ay natutugunan sa lahat ng oras
Karagdagang Impormasyon sa Karapatan ng Residente
Kasunduan sa Pagpasok
Mayroon kayong karapatan na suriin at maintindihan ang inyong kasunduan sa pagpasok bago maglagda. Ang kasunduan ay dapat na malinaw na nagsasaad ng mga serbisyong ibinigay, mga bayad, mga patakaran, at inyong mga karapatan. Maaari kayong humiling ng kopya ng kasunduan anumang oras.
Mga Karapatan sa Paglilipat at Paglabas
Mayroon kayong karapatan na makatanggap ng nakasulat na abiso nang hindi bababa sa 30 araw bago ang anumang paglilipat o paglabas (maliban sa mga emergency situation). Ang pasilidad ay dapat magbigay ng dahilan para sa paglilipat o paglabas at impormasyon tungkol sa inyong karapatan na mag-apela. Ang mga paglilipat o paglabas ay dapat sumunod sa Title 22 regulations at hindi maaaring maging diskriminatoryo.
Mga Patakaran at Pamamaraan ng Pasilidad
Mayroon kayong karapatan na suriin ang mga patakaran at pamamaraan ng pasilidad, kabilang ang mga nauugnay sa pag-aalaga, serbisyo, bayad, at responsibilidad ng residente. Ang mga patakaran ay dapat na magagamit para sa pagsusuri at sumunod sa California state regulations. Maaari kayong humiling ng mga kopya ng mga patakaran anumang oras.
Legal na Disclaimer
Ang sumusunod na mga disclaimer ay nalalapat sa impormasyon sa pahinang ito:
- Ang impormasyong ito ay ibinibigay para sa pangkalahatang layunin ng impormasyon lamang at hindi bumubuo ng legal, medikal, o propesyonal na payo
- Ang mga karapatan ng residente ay protektado ng California state law, at ang pahinang ito ay nagbubuod ng mga pangunahing karapatan ngunit hindi isang kumpletong listahan
- Para sa mga tiyak na legal na katanungan o alalahanin tungkol sa inyong mga karapatan, mangyaring kumunsulta sa isang abogado o makipag-ugnayan sa naaangkop na regulatory agency