Права Жителей и Ресурсы
Каждый житель имеет фундаментальные права, которые мы обязуемся защищать и поддерживать.

Юридическое Уведомление
Информация на этой странице предоставляется только в информационных целях и не является юридической консультацией. Права жителей защищены разделом 1569.261 Кодекса Здоровья и Безопасности Калифорнии и разделом 87468 Title 22 Кодекса Правил Калифорнии. По конкретным юридическим вопросам, пожалуйста, проконсультируйтесь с адвокатом или свяжитесь с Отделом лицензирования общественного ухода Департамента социальных служб Калифорнии.
Права Жителей
В Granada Residence мы признаем и уважаем фундаментальные права всех жителей. Эти права защищены законом штата Калифорния, включая Раздел 1569.261 Кодекса здоровья и безопасности и Раздел 22 Кодекса правил Калифорнии, и являются неотъемлемой частью нашего стремления обеспечить качественный уход с достоинством и уважением.
- •Право на обращение с достоинством, уважением и полным признанием вашей индивидуальности и конфиденциальности
- •Право на разумную конфиденциальность в жилье, медицинском лечении, личном уходе, общении и посещениях
- •Право быть свободным от физического, словесного, психического или эмоционального насилия, пренебрежения и эксплуатации
- •Право быть полностью информированным о ваших правах, доступных услугах и вашем собственном состоянии здоровья
- •Право полностью участвовать в планировании вашего ухода, включая посещение и участие в встречах по планированию ухода
- •Право иметь посетителей по вашему выбору в выбранное вами время, при условии, что это не мешает правам другого жителя
- •Право свободно общаться с семьей, друзьями и другими, включая отправку и получение нераспечатанной корреспонденции
- •Право доступа к вашим собственным медицинским записям и заключения договоров с лицензированными медицинскими работниками по вашему выбору
- •Право управлять своими собственными финансовыми делами или назначить кого-то для этого, с точным учетом, если учреждение управляет средствами
- •Право сохранять и использовать свои личные вещи, включая одежду и мебель, насколько позволяет пространство
- •Право покинуть или уехать из учреждения в любое время и не быть запертым в любой комнате, здании или на территории учреждения
- •Право посещать религиозные службы или мероприятия по вашему выбору и иметь посещения от духовного советника по вашему выбору
- •Право осуществлять свои права как жителя учреждения и как гражданина, включая право голосовать
- •Право представлять жалобы и рекомендовать изменения в политике, процедурах и услугах без страха возмездия, ограничения, вмешательства, принуждения или дискриминации
- •Право доступа к адвокатам, включая Программу Омбудсмена долгосрочного ухода, для помощи в разрешении жалоб
- •Право на конфиденциальность в обращении с личными, социальными, финансовыми и медицинскими записями
- •Право быть свободным от физических или химических ограничений, используемых для дисциплины или удобства персонала (ограничения требуют предписания врача для конкретной медицинской необходимости)
- •Право участвовать и получать пользу от общественных услуг и мероприятий для достижения наивысшего возможного уровня независимости
Подача Жалоб
Если у вас есть опасения по поводу вашего ухода или лечения, вы имеете право подать жалобу. Жалобы могут быть поданы:
- Администрации учреждения
- Отделу лицензирования общественного ухода Департамента социальных служб Калифорнии
- Программе Омбудсмена долгосрочного ухода
Вы имеете право подать жалобу без страха возмездия, ограничений, вмешательства, принуждения или дискриминации.
Департамент Социальных Служб Калифорнии - Отдел Лицензирования Общественного Ухода
Для подачи жалобы в лицензирующее агентство:
744 P Street, MS 9-17-47, Sacramento, CA 95814
Телефон: (916) 657-2586 или посетите ваш местный региональный офис
Веб-сайт: www.cdss.ca.gov/inforesources/community-care-licensing
Программа Омбудсмена
Программа Омбудсмена долгосрочного ухода предоставляет услуги адвокации для жителей учреждений долгосрочного ухода. Омбудсмены - это обученные добровольцы, которые работают над разрешением жалоб и защитой прав жителей.
Contact Information
California Long-Term Care Ombudsman Program
Phone: 1-800-231-4024 (toll-free)
Медицинские Решения и Заблаговременные Директивы
Вы имеете право принимать решения о вашем медицинском уходе. Закон Калифорнии предоставляет несколько инструментов, чтобы помочь вам спланировать будущие медицинские решения:
Заблаговременная Директива Здравоохранения:
Позволяет вам указать ваши пожелания относительно медицинского лечения, если вы станете неспособны принимать решения. Вы можете назначить агента для принятия решений за вас и указать методы лечения, которые вы хотите или не хотите.
Доверенность на Медицинское Обслуживание:
Позволяет вам назначить агента для принятия решений за вас. Ваш агент может принимать решения только тогда, когда вы не можете принимать их сами, если вы не укажете иное. Вы также можете позволить вашему агенту принимать решения раньше, если пожелаете.
POLST (Врачебные Приказы на Поддерживающее Жизнь Лечение):
Форма медицинского приказа, которая указывает типы поддерживающего жизнь лечения, которое вы хотите или не хотите в чрезвычайной ситуации.
Соотношение Персонала Прямого Ухода (AB 508)
Закон Калифорнии AB 508 (AB 508) устанавливает минимальные соотношения персонала прямого ухода к жителям для учреждений по уходу за пожилыми людьми (RCFEs). Это законодательство обеспечивает, чтобы учреждения поддерживали адекватные уровни персонала для обеспечения качественного ухода и надзора за всеми жителями.
В Granada Residence мы стремимся поддерживать уровни персонала, которые не только соответствуют, но и превышают требования AB 508. Адекватный персонал необходим для обеспечения персонализированного, внимательного ухода за каждым жителем.
Мы поддерживаем соотношения персонала прямого ухода к жителям, которые соответствуют требованиям AB 508
Наш персонал получает постоянное обучение по уходу за жителями, протоколам безопасности и процедурам экстренных ситуаций
Мы проводим регулярные оценки, чтобы убедиться, что уровни персонала соответствуют потребностям жителей
Круглосуточное покрытие обеспечивает, что потребности в безопасности и уходе жителей удовлетворяются в любое время
Дополнительная Информация о Правах Жителей
Соглашение о Приеме
Вы имеете право просмотреть и понять ваше соглашение о приеме перед подписанием. Соглашение должно четко указывать предоставляемые услуги, сборы, политики и ваши права. Вы можете запросить копию соглашения в любое время.
Права на Перевод и Выписку
Вы имеете право получить письменное уведомление не менее чем за 30 дней до любого перевода или выписки (за исключением чрезвычайных ситуаций). Учреждение должно предоставить причину для перевода или выписки и информацию о вашем праве на обжалование. Переводы или выписки должны соответствовать нормам Title 22 и не могут быть дискриминационными.
Политики и Процедуры Учреждения
Вы имеете право просмотреть политики и процедуры учреждения, включая те, которые связаны с уходом, услугами, сборами и обязанностями жителей. Политики должны быть доступны для просмотра и соответствовать нормативным актам штата Калифорния. Вы можете запросить копии политик в любое время.
Юридический Отказ от Ответственности
Следующие отказы от ответственности применяются к информации на этой странице:
- Эта информация предоставляется только для общих информационных целей и не является юридической, медицинской или профессиональной консультацией
- Права жителей защищены законом штата Калифорния, и эта страница суммирует ключевые права, но не является исчерпывающим списком
- По конкретным юридическим вопросам или проблемам, касающимся ваших прав, пожалуйста, проконсультируйтесь с адвокатом или свяжитесь с соответствующим регулирующим агентством