Política de Privacidad

Última Actualización: 1/4/2026

Aviso Legal

Granada Residence es una Instalación de Cuidado Residencial para Ancianos (RCFE) con licencia de California, Licencia #197610738. Este sitio web es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento médico, legal o profesional. Al usar este sitio web, usted acepta nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad.

Introducción

Granada Residence ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad y cumplir con todas las leyes federales y estatales de California aplicables, incluyendo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras:

  • Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información de contacto que proporcione al completar formularios en nuestro sitio web.
  • Información de Salud: Condiciones médicas, necesidades de atención y otra información relacionada con la salud que proporcione en solicitudes de visita u otros formularios. Esta información está protegida bajo HIPAA y las regulaciones del estado de California.
  • Información Recopilada Automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso recopilados a través de cookies y tecnologías similares.

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Responder a sus consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios
  • Procesar solicitudes de visita y evaluar necesidades de atención en cumplimiento con las regulaciones del Título 22
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales, requisitos regulatorios y estándares de licenciamiento RCFE
  • Enviarle actualizaciones y comunicaciones (con su consentimiento)

Cumplimiento de HIPAA

Como instalación relacionada con la atención médica, nos comprometemos a proteger la Información de Salud Protegida (PHI) de acuerdo con las regulaciones de HIPAA. Nosotros:

  • Mantenemos estricta confidencialidad de toda la información de salud
  • Solo usamos y divulgamos PHI según lo permitido por la ley y con la autorización adecuada
  • Implementamos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para proteger PHI
  • Proporcionamos a los individuos derechos con respecto a su información de salud, incluido el derecho de acceso, enmienda y solicitud de restricciones de uso

Derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene los siguientes derechos bajo el CCPA:

  • Derecho a Saber: Tiene derecho a solicitar información sobre la información personal que recopilamos, usamos y divulgamos.
  • Derecho a Eliminar: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones (incluyendo requisitos legales y regulatorios para instalaciones RCFE).
  • Derecho a Rechazar: Tiene derecho a rechazar la venta de su información personal (no vendemos información personal).
  • No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo el CCPA.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos usando la información proporcionada en la sección de Contacto a continuación.

Divulgación de Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o requisitos regulatorios (incluyendo requisitos de informes del Título 22)
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros residentes u otros
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y Acuerdos de Asociado Comercial de HIPAA cuando corresponda)

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, en cumplimiento con los requisitos de seguridad de HIPAA y las regulaciones del estado de California. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Declaración de Accesibilidad

Granada Residence se compromete a garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidades. Estamos mejorando continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicando los estándares de accesibilidad relevantes, incluyendo las pautas WCAG 2.2 Nivel AA.

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra barreras de accesibilidad, por favor contáctenos para que podamos abordarlas.

Para inquietudes de accesibilidad o para solicitar adaptaciones, por favor contáctenos al (310) 684-2369 o granadahillsresidence@gmail.com.

Descargos de Responsabilidad Legales

Los siguientes descargos de responsabilidad se aplican a su uso de este sitio web:

  • Este sitio web proporciona solo información general y no constituye asesoramiento médico, legal o profesional
  • La información en este sitio web puede no reflejar las regulaciones o estándares más actuales; por favor verifique con fuentes oficiales
  • Granada Residence no otorga garantías, expresas o implícitas, con respecto a la precisión, integridad o idoneidad de la información en este sitio web
  • Al usar este sitio web, reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad y Términos de Uso

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de privacidad o tiene inquietudes de accesibilidad, por favor contáctenos:

Granada Residence

12110 Gothic Ave.

Granada Hills, CA 91344

Phone: (310) 684-2369

Email: granadahillsresidence@gmail.com